尊敬的师生：

我校洗衣服务已于2025年7月30日到期，暑假期间（7月21日）已安排一次退费，新学期开学后接到反馈，仍有部分同学未完成退费，为减少学生的财产损失，后勤管理处与原厂家多次沟通协调争取，同意进行二次退费，现将具体事宜通知如下：

一、退费对象及范围

1.已预存费用的学生：通过微信/支付宝钱包等方式预存洗衣费用且未消费完的师生。

2.未使用服务但已缴费者：因设备故障、系统问题等未实际使用服务但已扣款的师生。

二、退费方式

需退费学生和洗衣客服联系，将注册手机号发给客服人员，（客服电话18731413915（微信同号）），客服审核，扣除赠送部分后，其他金额退回，退款将于7～10个工作日内返回至学生账号。

办理时间：即日起至2025年9月19日，每日8:00—18:00。逾期未申请视为自动放弃退费。

公寓管理中心

2025年9月8日